Frequently Asked Questions

Untuk pesanan kustom konveksi seragam kerja operasional, kemeja korporat, dan wearpack safety K3, minimum order standar kami adalah 24-50 pcs per desain/model. Untuk volume besar (>500 pcs) atau kebutuhan tender, kami menyediakan skema harga khusus korporat.

Ya. Kami memiliki SOP pembuatan sample proofing (fisik prototype) untuk setiap pesanan proyek. Sampel mencakup pemilihan jenis kain spesifik, aplikasi bordir/sablon logo, dan fitting ukuran sebelum PO massal dimulai.

Kami melayani pengadaan Executive Souvenir Sets (tumbler, agenda kulit, pulpen metal, flashdisk), Promotional Gift skala event (tas, payung, mug, lanyard), hingga plakat akrilik/kayu penghargaan resmi.

Ya, PT Swastika Berdikari Utama adalah badan hukum resmi perseroan terbatas yang telah terdaftar sebagai Pengusaha Kena Pajak (PKP). Kami menerbitkan Faktur Pajak resmi (PPN 11%), Invoice bermaterai, Akta Pendirian, NIB OSS-RBA, dan NPWP Badan.

Skema standar: DP 50% saat persetujuan SPK/PO dan pelunasan 50% setelah lolos QC Final sebelum pengiriman. Bagi mitra korporat terdaftar atau kontrak tender BUMN, kami menerima skema Term of Payment (TOP 14-30 hari) dengan jaminan Purchase Order resmi.

Seluruh produk dilindungi Garansi Kualitas 100% Retur Defect. Apabila ditemukan cacat jahitan, ketidaksesuaian logo/warna, atau kerusakan manufaktur dalam 7 hari kerja sejak serah terima, kami melakukan perbaikan atau penggantian unit baru tanpa biaya tambahan.